Posts filed under: ‘Actualiteit‘




Periode 4: Artikel 2

Dit artikel gaat over de belangrijkste marketingtrends van 2010; social network marketing en brand management. Hoewel social network marketing al en tijd populair is, maken steeds meer gebruik van social media om hun merk te presenteren aan de buitenwereld. Social media is de nummer 1 activiteit op het internet, bijna iedereen is actief op een social media netwerk. Het is een perfect platform voor en merk om hun merk te promoten. “Als Facebook een land was, zou het het vierde grootste land in de wereld zijn”. Dat is ons verteld in een gastcollege van internetstrategie. Fascinerend. Sociale netwerken, zoals Facebook en Twitter, bieden interactie tussen het merk en de doelgroep. Ook branding is een marketingtrend van 2010. Het merk staat steeds vaker in de belangstelling, in plaats van alleen het product. Deze trends zijn goed om te weten, aangezien wij er na onze studie mee aan de slag gaan.

Social en Branding belangrijkste marketingtrends 2010

Marketeers zoeken naar manieren om op een authentieke manier hun merk en hun innovaties te presenteren in sociale media en op andere ‘nieuwe’ communicatieplatformen. Dat is de belangrjkste conclusie uit het marketingtrendonderzoek dat Berenschot uitvoerde in samenwerking met MarketingTribune, het Platform Innovatieve Marketing (Pim), het Marketing Executive Center (MEC), Stem en Marketingfacts. Aan het onderzoek namen 255 marketeers deel. Aan hen de vraag welke marketingstrategische onderwerpen op dit moment het belangrijkst zijn. Nummer één zijn – net als vorig jaar – social media, verrassend op de voet gevolgd door merkenmanagement (branding). De resultaten zullen tijdens de NMD2010 worden toegelicht door Onno Ponfoort van Berenschot.

<!–Marketeers zoeken naar manieren om op een authentieke manier hun merk en hun innovaties te presenteren in sociale media en op andere ‘nieuwe’ communicatieplatformen. Dat is de belangrjkste conclusie uit het marketingtrendonderzoek dat Berenschot uitvoerde in samenwerking met MarketingTribune, het Platform Innovatieve Marketing (Pim), het Marketing Executive Center (MEC), Stem en Marketingfacts. Aan het onderzoek namen 255 marketeers deel. Aan hen de vraag welke marketingstrategische onderwerpen op dit moment het belangrijkst zijn. Nummer één zijn – net als vorig jaar – social media, verrassend op de voet gevolgd door merkenmanagement (branding). De resultaten zullen tijdens de NMD2010 worden toegelicht door Onno Ponfoort van Berenschot.

Communities

Social network marketing is net als in 2009 de toptrend. Meer en meer spelen sites als LinkedIn en als Twitter een expliciete rol in het marketing- en communicatiebeleid van organisaties. Onno Ponfoort van Berenschot:

“Starbucks benut de grote hoeveelheid volgers op Twitter voor continu marktonderzoek. LinkedIn zet steeds meer opties met toegevoegde waarde op zijn platform, waardoor communiceren via LinkedIn voor veel organisaties een valide optie is naast traditionele communicatiekanalen. Uitnodigingen voor seminars, het peilen van interesse en het werven van nieuwe medewerkers zijn voorbeelden. De combinatie van on- en offline wordt optimaal benut om specifieke communities aan te spreken. Marketeers moesten voorgaande jaren nog al eens politici voor laten gaan als het ging om succesvolle benadering van communities via de nieuwe media. Nu maken ook banken, kledingwinkels, drankenconcerns en mediabedrijven volop gebruik van de mogelijkheden die social networking biedt om direct in contact te komen met de leden van de doelgroep.”

Buitenstaanders

Brand management is volgens de odervraagde marketeers net zo belangrijk als het actief omgaan met social networks. Ponfoort: ‘Logisch, wanneer je ziet dat steeds vaker buitenstaanders een rol spelen in de communicatie rond jouw merk. Het managen van het merk houdt ook in dat je, op je eigen site of in je eigen omgeving, anderen toestaat over je merk, product of dienst te communiceren.’

Add a comment 10/06/2010

Periode 4: Artikel 1

Dit artikel gaat over multinational Makro, die net een nieuwe website heeft gelanceerd: www.verstandvanwijn.nl. Dit is een van de middelen in hun nieuwe strategie. Steeds meer bedrijven gebruiken internet om hun doelstellingen te realiseren. Een website is een interactief middel en zorgt voor een goede klantenbinding. Ik vind het goed dat Makro haar strategie heeft aangepast en denk dat het de doelgroep wel zal aanspreken. Het feit dat de website in blogvorm is, vind ik ook goed. Dit geeft bezoekers de kans om te reageren.

De nieuwe koers van de makro

http://www.marketingonline.nl/achtergrond/bericht/de-nieuwe-koers-van-makro-advies-en-ondernemersgeest/

21/05/2010 Gisteren lanceerde Makro de wijn-community Verstandvanwijn.nl. De website is 1 van de eerste stappen in een nieuwe strategie, waarbij het bedrijf klantgerichter moet worden, ondernemender, en de rol van het eigen merk groter wordt.

Speciaal voor de lancering waren onder andere managing director Jean-Pierre Bienfait, marketingmanager Xavier Thiry en directeur food Maarten van Hamburg in de Amsterdamse vestiging aanwezig. De verzamelde journalisten werden in de humidor van de gerestylede wijnafdeling getrakteerd op een wijnproeverij.

Bienfait is sinds 1 januari managing director, en heeft daarvoor 16 jaar in het buitenland voor Makro-eigenaar Metro Group mogen werken. Waaronder 8 jaar in China. Daar deed hij zijn inspiratie op voor de nieuwe strategie van Makro. Bienfait: ‘In Nederland heb je te maken met veel regels en veel discussie. De ondernemersgeest moet hier weer terugkomen. Dus groot denken, en vooruit. En denken in oplossingen voor je klanten. Niet rechtlijnig focussen op de onmogelijkheden, maar in een cirkel denken, zoals de Chinezen doen. De klantrelatie centraal stellen. Iemand business gunnen.’

De Makro opereert sinds 1968 in Nederland en telt 17 vestigingen. In 2009 was de omzet 1,26 miljard euro. Er werken in totaal 5500 mensen. Het assortiment bestaat uit 20.000 food- en 30.000 non-foodartikelen. 1,1 miljoen Nederlanders hebben een Makro-pas. Makro is onderdeel van Metro Group, de 3e grootste retailer ter wereld, met een omzet van 65,5 miljard euro in 2009, en 290.000 werknemers wereldwijd.

Bienfait: ‘We zien een aantal trends. Ten eerste moeten onze klanten op dit moment het uiterste uit hun onderneming halen om te overleven in de huidige markt. Daarnaast zoekt en vergelijkt de klant zelf steeds meer online. En als laatste is er de ontwikkeling in duurzaamheid, zowel in de keten als in oplossingen voor klanten.’

‘Wat betreft de klanten moeten we kijken naar wie we kunnen helpen, en hoe. Het gaat daarbij niet alleen om de prijs, maar ook over duurzame geproduceerde producten, andere bedieningsconcepten en nieuwe (online)contactmomenten. We willen naar totaaloplossingen en naar individeel advies.’

De spontane merkherkenning van de Makro ligt in Nederland op 96 procent. Het merk is echter ook stoffig. “Even snel naar de Makro voor 2 emmers gepelde eieren, 5 kilo huzarensalade en een goedkope printer. Nu in de aanbieding.” Een Makro-winkel is een enorme hal met tl-verlichting en hoge stellingen. Cash en Carry. In de folders ligt het focus op non-food.

De nieuwe strategie van Makro: het centraal stellen van klanten en het optimaal inspelen op individuele klantwensen.

Winkeliersprincipe

Bienfait: ‘We gaan anders aansturen in de onderneming. Dat noemen we het winkeliersprincipe, en dat bestaat uit richting en ruimte. Richting duidt op (internationale) standaardisering in onze merken en regelgeving. Ruimte duidt op flexibiliteit; vestigingen krijgen meer ruimte voor klantcontacten. Daarbinnen hanteren we 3 principes: Klantgerichtheid: een beter zicht op wat er speelt bij de klanten. Hiervoor wordt een marketingafdeling opgezet en hebben we een hoofd CRM aangenomen. Ten tweede resultaatgerichtheid. Meer betrokken medewerkers. En ten derde: ondernemerschap. We hebben geen franchisemodel, een vestigingsmanager kan bij ons veel meer.’

Concreet betekent dat de oprichting van een fieldforce, bestaande uit klantenbezoekers. Bienfait: ‘Ondernemers lezen geen folders, dus komen er meer klantenbezoekers. In China hadden we binnen 6 maanden 900 klantenbezoekers, hier werken er na 2 jaar 36, en we gaan dit versneld uitrollen.’

Er komt een grotere rol voor de eigen merken binnen Makro. Bienfait: ‘Dat is een sterke ambitie. We richten ons op 25-30 procent in 2012/2013. Ook hier denken we in totaaloplossingen, denk aan een categorymerk als Rioba voor koffieshops.’

De afdeling wijn is de eerste die op de schop is genomen. Maarten van Hamburg: ‘Food krijgt een dominantere rol naast non-food. De pijlers bij wijn: mensen , layout en assortiment. We hebben bijvoorbeeld 36 vinologen in dienst, vooral afkomstig uit de gastronomie, die klanten zullen bijstaan in de wijnkeuze, maar ook adviseren bij het menu en de wijnkaart. Deze pijler is het lastigste te kopiëren door de concurrentie. De omgeving moet inspirerend zijn en we hebben het assortiment flink uitgebreid met 900 wijnen, variërend van 1,50 euro tot 3000 euro de fles.’
Samengevat: bulk combineren met een breed assortiment en advies van specialisten. Van Hamburg: ‘De klant verwacht hierin efficiente communicatie, beschikbaarheid van informatie en dialoog.’

Wijn-community

En daarbij hoort een site: www.verstandvanwijn.nl. Marketingmanager Thiry: ‘We starten als onafhankelijke wijncommunity, met de klant in het centrum. Die kan commentaar geven op ons assortiment in de vorm van reviews, en advies geven aan andere klanten. En wij kijken welke wensen er allemaal zijn.  ’De site kent een blogstructuur. Thiry: ‘We controleren de reacties niet, maar geven wel feedback, bijvoorbeeld in de vorm van aanpassingen in ons assortiment. Een slechte wijn wordt van de schappen gehaald. Daarnaast promoten we online wijnen en geven we aanbiedingen. We verwachten zo’n 40/50.000 bezoekers per week, waarvan 2000 tot 5000 kernklanten. Aan het eind van dit jaar wordt er e-commerce toegevoegd, en maken we een brug met de Makro-site. Maar eerst bouwen we aan de community.’

Net als in de winkel kunnen dan alleen pashouders kopen. Waarom? Bienfait: ‘We zijn er voor de ondernemers. Dus dat trekken we online ook door.’ 700.000 klanten die een e-mailadres hebben gegeven, krijgen een uitnodigingsmail toegestuurd. De eerste 6 weken kunnen ze een quiz spelen, waarbij ze prijzen kunnen winnen.

Wordt de nieuwe strategie vertaald naar andere (food)afdelingen, bijvoorbeeld vlees en vis? Bienfait: ‘Ja, maar de behoefte ligt daar op een ander niveau, dus dat moeten we per geval opnieuw bekijken.’ Van Hamburg: ‘Bij vis werken we bijvoorbeeld qua klantcontact vooral met de telefoon. We moeten segmenteren op bereik.’

Makro start binnenkort ook met bezorging. Bienfait: ‘Ja, al houden we nog steeds vast aan cash en carry, maar de klant verwacht deze extra service.’

Add a comment 26/05/2010

Periode 3: Artikel 2

Het jaar 2010 gaat ook veel trends zien op het gebied van mobiele marketing. Sms-marketing gaat zich snel ontwikkelen in 2010. In plaats van direct mail wordt er gebruik gemaakt van sms campagnes. Er zijn nou eenmaal meer mobiele telefoons dan computers in de wereld. Alle telefoons hebben onderhand ook internet dus de mail kan per telefoon ook worden geraadpleegd. Reclame via sms is echter veel sneller en duidelijker. Geen lange mails meer met mooie foto’s en een mooi formaat, gewoon een simpel, to-the-point smsje. Ook de ontwikkeling van smartphones (denk aan Iphone en Blackberry) biedt een nieuw platform voor bedrijven om hun merk te profileren. Je kan voortaan applicaties downloaden op je smartphone. Een applicatie is simpel om aan te maken en is zeker geen kostenpost. Dit is een goede manier om een grote doelgroep te bereiken. Ik verwacht dat veel merken gaan inspelen op deze trends.

http://smallbiztrends.com/2009/12/five-cant-miss-mobile-marketing-trends-for-2010.html

Five can’t miss mobile marketing trends for 2010

Consider that:

  • There are four times the number of cellphones in the world versus PCs (4Bn vs. 1Bn) and 20% of all U.S. households are now “mobile-only”
  • Over 130 Billion texts are sent each month, up from practically nothing in 2000
  • Gen Yers (18-29) say their phone is the most important device they own
  • According to multiple analysts, Mobile Marketing and Advertising will explode from just a couple hundred million dollars in revenues in 2008 to $3 – 5 Billion by 2012.

What may be less apparent, though, is how various mobile technologies are ready to leap off the inventor’s table and into your marketing toolkit as a small business owner. If, like many other small businesses, your greatest fear is “not marketing effectively” and your greatest pain is “poor sales” then check out these five top mobile marketing trends you can latch on to today to grow your business.

1) Text message marketing goes mainstream

According to the Mobile Marketing Association, text message marketing is already the most widely-used form of mobile marketing, but you would be hard pressed to find it in use on Mainstreet U.S.A. That’s going to change in 2010, but first an explanation.

Think of text message marketing as you do email marketing, except instead of collecting an email address you collect a mobile phone number. Like email marketing, you create campaigns at a website and only send them to customers who have opted-in to receive your message. But unlike email, you don’t need fancy graphics, just up to 160 characters of plain ‘ol text. So even the most non-technical and non-marketing savvy small business owner can pick it up in just a couple of minutes. Your customers will instantly read your message 97% of the time.

Text message marketing for business use has been around for several years now, especially at youth-friendly establishments like fast food joints, hip clothing stores, and the nightclub scene. Already, a Comscore study shows that 25% of mobile phone users participate in at least one (and up to 10) SMS marketing program monthly.

But I expect 2010 to see far greater adoption due to:

  • Adoption of Texting across generations – Texting is now engrained in our way of communicating, with the average American sending/receiving almost twice as many texts than phone calls
  • Acceptance of mobile coupons – A recession-weary public hungering for discounts is latching on to mobile coupons as the ‘killer mobile app’ due to their convenience. More consumer-packaged goods companies, restaurants, and grocers are launching mobile coupons each month.
  • Proven ROI – Texting is proving its chops versus email and social media. On average, texting gets seven times the response rate versus email (7% vs 1%) and reaches twenty five times the number of users as does Twitter.
  • More small biz friendly offerings – Owners need easy-to-use and affordable texting providers if they are to be successful. Thankfully, providers are recognizing it’s not always about catering to the Fortune 500 and are starting to offer price points as low as $10 or $15 per month.

The uses of texting are as varied as those of a swiss army knife: promotions, coupons, alerts, staff messages, sweepstakes, trivia, and voting. Whether you’re a barber shop, video store, or yoga studio, see what texting can do for you in 2010.

2) Texting will be offered by local media (e.g., newspapers)

With newspapers and magazines rapidly declining in circulation, it was only a matter of time until they sought to add new marketing techniques such as Mobile to their offerings. Money Mailer, which traditionally direct-mailed packets of coupons to households, is selling a mobile coupon that gets placed into their iPhone application.

Local print publishers are also getting in the game. For example Metro U.S., a local magazine publisher in cities across the U.S. is using text messaging to enable its “readers to instantly interact with the print.

And in 2010 some of the largest media brands in the world such as Conde Nast will be teaming up to create mobile versions of their content in order to generate more advertising revenues.

3) Retailers will move beyond mobile marketing to enhance the overall shopping experience – raising consumers’ expectations of what they can do with their phones.

After several years of experimentation, big brands are poised to make mobile a significant – and permanent – part of their spend in 2010.

In 2008 and 2009 fast food joints like Wendy’s, Burger King, Subway, Taco Bell, Pizza Hut, and Chipotle launched texting programs, mobile sites, and iPhone apps that enable a consumer to order food for pick-up.

Big box retailers Wal-Mart, Best Buy, Sears, J.C. Penney and Target began sending holiday text alerts and built mobile sites and iPhone apps every bit as powerful as their online cousins. These applications have allowed consumers to order products, read reviews, send gift hints to friends, text early wake-up calls, and conduct a slew of other services typically only available online.

With these experiments having proved successful, look in 2010 for these pioneers to keep blazing trails with:

  • Bar Coded Coupons200 7-Eleven stores in San Diego are testing scannable bar codes on consumers’ phones to get up to one free drink per day. Indeed, in the next two years Juniper Research projects three billion mobile coupons will be issued to phones.
  • Pay by phone – Starbucks is testing Starbucks Card Mobile, which allows customers to pay for coffee in the shop with their phone. Initial tests saw a 60% redemption rate of the coupon component.
  • Integration with real-time data – Ace Hardware is combining weather forecasts with text alerts to hawk more shovels.
  • Building out their profiles in localized smartphone apps – Gap Outlet, Sports Authority, and REI are experimenting with the new crop of local smartphone apps, such as Yowza and FourSquare (see next.)

4) Inventive smartphone applications will dazzle with new ways to engage customers – but ultimately disappoint in 2010

Each month it seems a new crop of mobile applications let consumers check for nearby deals and receive news and promotions to their phone from local businesses. These apps use a phone’s GPS to figure out where the consumer is and serve up your business’ information if he/she is nearby.

Some of these new apps, with colorful names such as Booyah, Whrrl, and Gowalla, even create a game-like environment where consumers ‘check-in’ and otherwise express their affiliation for the merchant in return for discounts. Other applications, such as MobiQpons, Yowza, and Google’s just launched QR codes, ditch the fun and games for a serious focus on mobile coupons.

A bit down the road, ‘augmented reality’ applications like the Sekei Camera iPhone application let a consumer point his phone at any real-world store or object and receive an overlay of rich data about the image. Clearly, not your dad’s rotary telephone!

But before you go rushing to build out your profile on the latest smartphone application, consider that smartphones made up only 25% of all new phone shipments in the U.S. in Q3 2009 and only about the same percentage of subscribers say they surf the mobile web at least weekly. So these hot new applications are attracting the mobile jet-set and Gen Yers but in 2010 will miss the mark if you are looking to reach anyone other than a small fraction of your total customer base.

5) In 2010, you’ll have it any way you want

If you don’t want to participate in another companies’ mobile application than why not have your own in 2010? In fact, about half of business’ mobile campaigns will send consumers directly to a mobile website and less than half to a smartphone application.

Price has something to do with this adoption. In 2009 and earlier, it could cost tens of thousands of dollars for a mobile-optimized website or smartphone application. But these days mobile website tools like Instant Mobilizer and MoFuse offer do-it-yourself tools costing anywhere from free on up to $100 per month or more depending on your needs.

There’s even an emerging crop of companies that let you build your own iPhone or smartphone application, albeit using a template-driven approach. Car dealerships, realtors, small hotel chains and other firms seem to be attracted to companies like MobileAppLoader for the easy set-up, low cost, branding, and potential for better customer servicing these more sophisticated applications offer.

Bonus Trend:  Big and successful Internet companies will increasingly bake mobile into their offerings

Whether you like it or not, your company is going to be on the mobile phone in 2010 – it just may not be under your control. In 2009 many big players began rolling out mobile versions of their successful local, online directories. Expect that trend to accelerate in 2010.

In December, CitySearch rolled out its directory on Google’s Android platform, adding to its iPhone, Blackberry, and mobile web offerings already. OpenTable just announced its mobile offerings surpassed a cool one million reservations. Twitter now allows you to broadcast your location along with your tweets. And Yelp, best known for its polarizing – and highly successful – online ratings of local businesses, is already on Version 2.0 of its iPhone application that’s a hugely popular hit with its mostly urbanized crowd.

One of the more interesting emerging concepts is Google’s recent use of bar code stickers. The 800 lb Gorilla just mailed 190,000 of its most prominent local merchant’s fancy bar codes they can stick on their front windows. When scanned by a phone with a bar code scanning application, the bar code calls up that business’ Google Place Pages listing – which can incorporate a mobile coupon.

These mobile offerings typically use GPS to find nearby stores and restaurants, help consumers make real-time reservations, post mobile coupons, share feedback with friends, and submit reviews. What they won’t do is give your business maximum control over your brand and marketing since it’s someone else’s site. However you cut it though, these mega-sites are here to stay and are becoming a must-have for on-the-go savvy consumers.

2010 promises to be a breakout year for how small businesses use mobile marketing technologies. With the proliferation of low-cost, powerful smartphones, ubiquitous and fast high-speed connections, the exploding use of the mobile web, and the ubiquitous nature of texting, you now have many choices to be in the pocket of your customers. Perhaps the biggest question is where to start?

Add a comment 19/04/2010

Periode 3: Artikel 1

Ook op het gebied van digitale marketing gaan er in 2010 nieuwe trends ontwikkelen. Social networks (denk aan Facebook, Hyves, LinkedIn en Twitter) worden heel belangrijk. Dit is een goed platform voor bedrijven om hun doelgroep te bereiken. De social networks als facebook en hyves worden voornamelijk gebruikt door de jongere internetgebruikers, maar websites als linkedin en twitter zijn ook populair onder de iets oudere internetgebruikers. Ik denk dat deze vorm van digitale marketing zeer goed zal aanslaan. Zoals in het vorige artikel (periode 2: artikel 2) werd besproken, gaat het in 2010 voornamelijk om het idee en minder om de manier waarop dit idee gecommuniceerd gaat worden. Ook is het belangrijk om dat idee door te voeren in verschillende media en digitale media uitingen. De trends op het gebied van digitale marketing worden hieronder verder besproken.

http://www.profnews.nl/928189/digitale-marketing-ziet-in-2010-aantal-nieuwe-ontwikkelingen

Digitale marketing ziet in 2010 aantal nieuwe ontwikkelingen

Gebaseerd op: Campaign (12-2-2010)In 2010 ontwikkelt digitale marketing zich verder, waarbij enkele aandachtspunten van belang zijn. 1) Individueel gebruik van sites als Facebook, zoals Ikea`s succesvolle `tag a sofa` campagne in het VK: klanten konden meubel(onderdelen) uit de Ikea-catalogus op Facebook zetten, waarmee ze het betreffende artikel konden winnen. 2) Het gaat minder om technologische nieuwtjes en meer om ideeën. Simpele, interactieve en verslavende online marketingacties zullen het meeste succes hebben.

3) Mik niet op één idee of actie; digitale marketeers als Burger King, Penguin Books en Diesel zetten in op vele goedkope en, indien succesvol, opschaalbare activiteiten. Mislukkingen zijn zo overkomelijk. 4) 2010 wordt het jaar van Android, al zal de iPhone app store blijven uitdijen. Android wordt hét platform door de integratie van camera, microfoon, kaarten, sociale netwerksites en gps. 5) Transparantie wordt nog crucialer. De doelgroep tiener tot twentysomething presenteert zich op netwerksites opener en eerlijker dan ooit werd verwacht.

6) Internet vloeit over in het echte leven. Stukjes internet worden gebruikt als augmented real world. 7) Al verschuift de focus van media en technologie naar content, inzicht en originaliteit, ook in de digitale wereld telt alleen een aansprekend idee. 8) Mensen zetten zichzelf `uit`. Momenteel slaapt 84% van de mensen met hun mobieltje aan. Dat verandert: mobieltjes staan vaker uit en Twitter krijgt `openingsuren`.

Add a comment 19/04/2010

Periode 2: Artikel 2

Ieder jaar brengt verschillende trends met zich mee. Wat ons te wachten staat op het gebied van marketing in 2010 is in het artikel hieronder te lezen. Het artikel beschrijft tien trends die zich zullen ontwikkelen dit jaar. Belangrijk is vooral trend 1 “marketeers moeten leren meer met minder geld te doen”. Door de recessie moet het marketingbudget flink aangepast worden. Dure vormen van marketingcommunicatie worden als gevolg vermeden. Ook sociale netwerken als facebook, hyves, linkedin en twitter zullen massaal worden ingezet in 2010. Ook zullen marketeers onderscheid gaan maken tussen wie er met televisie of internet is opgegroeid en wie niet.  En last but not least, een goed idee is zeer belangrijk. Hoe dit idee gecommuniceerd gaat worden is bijzaak.

http://www.profnews.nl/927820/het-jaar-2010-zal-tien-marketingtrends-laten-zien

Het jaar 2010 zal tien marketingtrends laten zien

Gebaseerd op: Admap (februari 2010)2010 wordt een jaar van transitie tussen traditionele en nieuwe marketingpraktijken. Er tekenen zich tien trends af. 1) Door de recessie zijn de budgetten lager, dus marketeers moeten leren meer met minder geld te doen. 2) Lagere budgetten zorgen ervoor dat marketeers ten onrechte bepaalde media uit hun marketing mix weglaten. Vooral printed media lopen dit risico. 3) Marketeers zullen enthousiast sociale netwerken willen inzetten, al staat hun rol ten opzichte van andere content verspreiders nog niet vast.

4) Er komen steeds meer gegevens beschikbaar die voortkomen uit fluïde, interactieve, snel veranderbare bronnen. Hierdoor wordt de interpretatie steeds ingewikkelder. 5) De grenzen tussen de diverse beeldscherm-media vervagen. 6) Push versus pull wordt steeds minder relevant omdat de beste content zowel push als pull is. 7) Waardevolle content reist met de `speed of share`, terwijl middelmatige informatie in het niets oplost.

8) Volwassenen tussen de 18 en 49 worden minder relevant als doelgroep; het gaat nu om het verschil tussen de cohorten die met internet of met televisie opgroeiden. 9) Symbiose zal interessante en vreemde partnerschappen opleveren, bijvoorbeeld tussen YouTube en televisie. Wie concurrenten waren kunnen elkaar als partner juist versterken. 10) 2010 wordt het jaar van het goede idee: de media zijn slechts de pijpleidingen die content verspreiden.

Add a comment 19/04/2010

Periode 2: Artikel 1

Marketeers weten niet wat de consument bezig houdt. Ze denken te weten hoe ze consumenten betrokken houden. Dit is echter niet het geval. Zoals in het artikel wordt beschreven, claimt 82% van de marketeers een strategie te gebruiken die de emotionele betrokkenheid van consumenten moet vergroten. Marketeers richten zich te veel op massacommunicatie en vergeten dat consumenten de voorkeur geven aan persoonlijk contact. Pas als marketeers zich kunnen inleven in de consument, weten ze wat er bij de consument leeft. En dan pas zullen de consumenten zich betrokken voelen. Werk aan de winkel dus.

http://www.profnews.nl/928651/marketeers-weten-onvoldoende-wat-betrokkenheid-bij-consument-cre%c3%abert

Marketeers weten onvoldoende wat betrokkenheid bij consument creëert

Gebaseerd op: Marketing Week (18-2-2010)Marketingmanagers doen hun best om betrokkenheid van consumenten bij hun merk te creëren. Hun opvatting van wat betrokkenheid genereert verschilt echter aanzienlijk van wat de consument zelf vindt. Dat blijkt uit onderzoek van Targetbase Claydon Heeley (TCH).

Marketeers hebben op dit punt veel te veel zelfvertrouwen. 82% van hen claimt een strategie te gebruiken die de (emotionele) betrokkenheid van consumenten moet vergroten. Slechts 10% investeert niet in customer engagement. 78% van degenen met een strategie die betrokkenheid moet bevorderen meent hiermee ook succes te boeken. Van de consumenten die TCH ondervroeg zegt 77% echter dat merken geen betrokkenheid uitlokken.

De reden voor hun mislukte pogingen is vooral de attitude van marketeers ten opzichte van de merkstrategie. Gevraagd naar het soort activiteit dat zij ontplooien, zei 7% op feedback van klanten af te gaan, 18% gesprekken met klanten te houden en 13% regelmatig contact met klanten te hebben. Slechts 3% gaf aan dat hun strategie draait om gepersonaliseerde communicatie, hoewel 44% weet dat een dergelijke communicatiestijl een sleutelrol speelt in het vergroten van betrokkenheid. Consumenten moeten het gevoel krijgen dat merken moeite doen om hun betrokkenheid te winnen en dat kan alleen via als persoonlijk gevoelde contacten.

Add a comment 19/04/2010

Periode 1: Artikel 2

De brandmanagers in Nederland kunnen de meerwaarde van hun merk niet tastbaar maken. Jammer. Ik denk alleen niet dat dit alleen ligt aan de brandmangers. Ik denk dat dit ligt aan de gehele organisatie. Als de meerwaarde van een merk intern niet goed wordt gecommuniceerd, is het voor brandmanagers ook moeilijk deze meerwaarde te communiceren naar de buitenwereld. De hele organisatie moet de meerwaarde van een merk uitstralen. Hoe komt het nou dat de brandmanagers in andere landen wel in staat zijn om de meerwaarde van een merk tastbaar te maken? Dat is hieronder te lezen in het artikel.

http://www.adformatie.nl/nieuws/bericht/gebrek-merkinzicht-brandmanagers

‘Gebrek merkinzicht brandmanagers’

donderdag 18 februari 2010, 10:07

‘Gebrek merkinzicht brandmanagers’

Nederlandse brandmanagers erkennen wel het belang van merken, maar bijna de helft beschikt niet over elementaire tools en informatie.

Van de Nederlandse brandmanagers zegt 83% dat hun merk (grote) invloed uitoefent op de aanschafbeslissingen van de klant, maar slechts 47% van deze managers zegt gebruik te maken van de basisgereedschappen van het vak. Dat blijkt uit onderzoek onder 358 marketingprofessionals, uitgevoerd door Intomart GfK in opdracht van Interbrand.

Patrick Stal, consultant bij Interbrand, concludeert dat Nederlandse branding op een wankele basis rust. Zij beschikken niet over elementaire tools en informatie die nodig zijn om sterke merken te bouwen. Interbrand besloot tot het onderzoek naar aanleiding van het feit dat Nederlandse merken op Interbrand’s ranglijst van honderd meest waardevolle merken ter wereld in tegenstelling tot merken in andere Europese landen, in waarde dalen. De Nederlandse brandmanager heeft een gebrekkig inzicht in de waarde van de eigen merken, het keuzeproces van de klant en de betrokkenheid van de eigen organisatie bij het merkconcept. Uit het onderzoek blijkt verder dat 37procent van de brandmanagers merken financieel kunnen waarderen of het rendement op investeringen in merken en marketing kunnen meten. Voorts ondervraagt ‘slechts’ 53 procent de klanten, en ‘slechts’ 44 procent de eigen medewerkers over het merk.

Om de uitkomsten van het onderzoek op waarde te kunnen schatten, heeft Interbrand ze vergeleken met dezelfde studie onder professionals internationaal. Ondanks het feit dat deze studie in 2007 plaatshad, zegt Stal heel veel waarde te hechten aan de vergelijking. Het meest in het oog springend verschil, is het feit dat mondiale brandmanagers veel eensgezinder zijn dan de Nederlandse over de principes van krachtig merkmanagement. Internationaal wordt consistentie het belangrijkst gevonden door 36 procent van de ondervraagden. In Nederland hecht men meer aan authenticiteit/kwaliteit, (12 procent). Ook over de andere principes is internationaal meer consensus dan in Nederland. Stal hierover: ‘We zijn in Nederland heel versnipperd bezig. Brandmanagers zoeken in Nederland meer hun eigen weg. In het buitenland leeft het onderwerp branding veel meer, dat zie je bijvoorbeeld aan een veelheid aan platforms en fora over branding.’

De financiële waardering en operationalisering van het merk is volgens Stal in Nederland sterk ter verbetering vatbaar. Dat heeft niet zozeer iets te maken met een gebrek aan ambitie, maar eerder met de Nederlandse traditie. Interbrand is er voorstander van om merkwaarde te meten en op de balans te zetten en om merkwaarde in te zetten als tool. Stal: ‘Bedrijven beseffen niet dat het kan en ze zien de mogelijkheden niet. Maar het kan altijd, merkmanagement hoort gewoon in de bestuurskamer.’

Add a comment 19/04/2010

Periode 1: Artikel 1

Vrijwel iedereen die ik ken is bekend met het concept van boomerang. Ik vind het een hele goede manier van reclame maken. Ten eerste heeft deze vorm van reclame een heel groot bereik en ten tweede is het ook niet een grote kostenpost. De boomerang kaarten zijn voornamelijk te vinden in café’s, bioscopen en universiteiten. Om deze kaarten ook te gebruiken in sportscholen vind ik een goed idee. Ze bereiken dan een nog grotere doelgroep en wie weet ook weer een hele andere doelgroep. Dit maakt het nog aantrekkelijker voor adverteerders om deze vorm van reclame te gebruiken. Ik vind het dus een goede zet!

http://www.adformatie.nl/nieuws/bericht/boomerang-begint-nieuw-toiletreclamenetwerk

Boomerang begint nieuw toiletreclamenetwerk

maandag 22 februari 2010, 8:40

Boomerang begint nieuw toiletreclamenetwerk

Toiletreclame van Boomerang is nu ook te vinden in de 125 beste health- en fitnessclubs van Nederland.

Verspreid over de grote fitnessketens hangen 500 Boomerang Design A3 Panelen. Na de overname van Body & Mind Media in 2007 heeft Boomerang fors geïnvesteerd in contracten met ketens als HealthCity, Clubsportive, David Lloyd en de exclusieve sportcentra die verenigd zijn in de VES.
Het Boomerang Active netwerk bestaat uit meer dan 500 healthclubs. Naast het indoor posternetwerk behoren ook Freecards, locker- en spiegelstickers, sampling en douchedispensers tot het media-aanbod van Boomerang Active.

Add a comment 19/04/2010

Pagina's

Categorieën

Links

Meta

Kalender

augustus 2017
M D W D V Z Z
« Jun    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Posts by Month

Posts by Category